Oui, venez à la boutique et déposez nous vos vêtements à retoucher.
Travaillez-vous le cuir ?
Non, nous ne travaillons pas le cuir.
Faut-il prendre rendez-vous pour les retouches ?
Non, il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous pour les retouches.
Peut-on essayer en boutique ?
Oui, vous pouvez essayer les vêtements en boutique pour assurer un ajustement parfait.
Faites-vous les ourlets de jeans avec un fil jaune ?
Oui, nous utilisons un fil jaune pour les ourlets de jeans afin de correspondre à l’original.
Créations sur mesure
Pouvez-vous tout faire ?
Nous réalisons tous les vêtements du quotidien, mais nous ne faisons pas de costumes ou de pantalons à pince, qui relèvent du travail de tailleur.
Combien de temps avant d’avoir ma création ?
Le délai varie selon la complexité du projet. Contactez-nous pour une estimation précise.
Faites-vous des costumes pour hommes ?
Non, nous ne faisons pas de costumes pour hommes ou femmes, cela relève du travail du tailleur. Seul exception les gilets de service.
Est-ce que je peux amener mon tissu ?
Oui, vous pouvez apporter votre propre tissu pour vos créations sur mesure.
Faites-vous des rideaux ?
Oui, nous réalisons des rideaux sur mesure, mais nous ne pouvons pas poser les œillets.
Faites-vous des robes de mariée ?
Oui, nous confectionnons des robes de mariée sur mesure.
Faut-il prendre rendez-vous pour faire un devis ?
Oui, il est préférable de prendre rendez-vous pour discuter de votre projet et obtenir un devis.
Faites-vous de grandes tailles ?
Oui, nous réalisons des vêtements sur mesure pour toutes les tailles.
Faites-vous des pantalons ?
Uniquement des pantalons amples, aucun travail de tailleur. Contactez-nous pour plus d’informations.
Confection tricot
Faites-vous des tricots pour adultes ?
Oui, nous confectionnons des tricots pour adultes.
Est-ce qu’il me faut obligatoirement un modèle de tricot ?
Non, une image suffit pour que nous réalisions votre projet.
Pouvez-vous faire toutes les tailles ?
Oui, nous réalisons des tricots sur mesure pour toutes les tailles.
Puis-je fournir la laine ?
Oui, mais nous ne recommandons pas. En cas d’insuffisance de laine, le projet ne pourra être terminé mais la confection vous sera tout de même facturée.
Si je prévois trop/pas assez de laine pour la création, comment cela se passe-t-il ?
Si la laine provient de notre boutique, nous reprenons les pelotes en trop ou nous en fournissons 1 ou 2 si elles viennent à manquer (ces pelotes vous seront facturées).
En combien de temps sera faite ma création ?
Généralement sous 15 jours, attention les périodes de Noël sont généralement chargées, pensez à commander en avance pour être sûr de l’avoir pour Noël.
Faites-vous des tricots pour enfants ?
Oui, nous réalisons des tricots pour enfants.
Broderie
Pouvez-vous faire de grosses quantités (plus de 20) ?
Non, nous avons une machine qui n’est pas faite pour les grosses séries.
Brodez-vous les casquettes ?
Non, nous brodons uniquement des supports plats.
Brodez-vous les t-shirts ?
Oui, mais uniquement sur coton piqué.
Je ne veux pas que l’envers de la broderie soit visible, y a-t-il une solution ?
Nous pouvons ouvrir les doudous pour cacher la broderie. En revanche, ils ne seront plus considérés comme adaptés aux jeunes enfants si on doit modifier les coutures. Pour d’autres projets, nous pouvons ajouter une doublure sur devis.
Peut-on personnaliser les peluches ?
Non, pas en l’état. Le support doit être plat. Nous pourrions trouver une solution en démontant une partie de la peluche, mais il faut établir un devis.
Peut-on broder notre propre logo ?
Oui, mais cela entraînera un surcoût.
Brodez-vous les affaires scolaires ?
Oui, nous offrons la broderie sur les articles scolaires.
Corsetterie
Est-ce que porter un corset fait mal ?
Non, un corset bien ajusté ne devrait pas être douloureux.
Peut-on faire un corset sans baleine ?
Si le corset est sans baleine, c’est forcément un corset entièrement cordé.
Peut-on faire un corset sans lacage ?
Non, nous ne faisons pas de corsets sans laçage, le laçage permet l’ajustement parfait du corset.
Je fais une grande taille, puis-je porter un corset ?
Oui, nous réalisons des corsets sur mesure pour toutes les tailles.
Faut-il porter un soutien-gorge sous un corset ?
Non, il n’est pas recommandé de porter un soutien-gorge sous un corset.
Faites-vous des corsets médicaux ?
Non, nous ne faisons pas de corsets médicaux.
Est-ce que porter un corset est dangereux ?
Non, ce n’est pas dangereux s’il est bien adapté. Cependant, nous ne le recommandons pas en cas de pathologie du dos, ni pendant la grossesse. En cas de doute, demandez à votre médecin.
Réparation de machines
Réparez-vous toutes les marques ?
Oui, nous réparons des machines de toutes marques.
Combien de temps gardez-vous ma machine ?
En général, 15 jours à 3 semaines.
Combien coûtera ma réparation ?
Une révision est facturée 90 €. En cas de pièce défectueuse, un devis sera établi avant d’engager la moindre dépense.
Suis-je obligé de venir chercher ma machine si elle n’est pas réparable ?
Oui, vous devez venir chercher votre machine même si elle est non réparable. Si vous ne la récupérez pas dans un délai de 6 semaines, nous encaisserons le chèque de caution.
Encaissez-vous le chèque de caution ?
Le chèque de caution est encaissé au bout de 6 semaines après le dépôt si la machine, réparée ou non, n’est pas récupérée.
Pourquoi un chèque de caution ?
Le chèque de caution nous permet de couvrir une partie des frais de réparation ou de destruction de la machine si vous ne venez pas la récupérer.
Réparez-vous les cartes électroniques ?
Non, nous ne réparons pas les parties électroniques des machines. Seules les maisons mères des marques gèrent ces réparations.
CONTACT
Pour toute question ou besoin d’information, n’hésitez pas à nous contacter.
Notre équipe est là pour vous aider.
Envoyez-nous un message ou passez nous voir à la mercerie à Fleurines.
Nous sommes impatients de vous assister !